Velg vare
Velg produkter med menyknappene  til venstre på Nettbutikksiden.
Varene; ringer, diamanter, gravering etc. legges automatisk i handlekurven når du trykker på kjøpsknappen. Du kan når som helst trykke på handlekurvsymbolet øverst til høyre på nettsiden for å  se hva du har valgt å handle eller korrigere bestillingen.
Ingenting blir registrert hos oss før du har gjennomført handleprosessen trinn for trinn og du har betalt enten forskudd eller hele kjøpesummen.

Etter å ha fullført handleprosessen mottar du kort tid etterpå bestillingsbekreftelse på epost. Denne må sjekkes av deg som kunde. 
Dersom du mener det er feil eller mangler eller du angrer på bestillingen plikter du å gjøre oss oppmerksom på det omgående og senest innen tre virkedager. (Se nedenfor i leveringsbetingelser.) Bestillingen blir i motsatt fall effektuert etter gjeldende regler.

Damering og herrering bestilles separat.
Ringene bestilles som to varekjøp da det ofte er forskjellig pris p.g.a  størrelse og spesifikasjoner.

Velg riktig ringmål.
Vet du deres ringmål er det bare å velge riktig tall i nedtrekksmenyen ved siden av varen. 
Standardmålene er fra 48-60 for dame  og 61-74 for herre.
Du bestiller ved å trykke på kjøpsknappen. Kjøpet blir da registrert automatisk i handlekurven til høyre på siden.

Finn din ringstørrelse med ringskjema.
Du kan trykke på menyknappen for ringmål og laste ned et skjema som du skriver ut. Kontrollér målet på utskriften med en linjal da noen skrivere kan gi avvik i forhold til riktige mål.

Legg en ring du vet at passer på høyre ringfinger (eller den finger du vil ha din nye ring på) oppå arket.
Den sirkel  hvor din gamle ring stemmer best når du ser inni ringen, er din riktige ringstørrelse.
Dette tallet er ringmålet du skal velge på nedstrekksmenyen i kjøpsfeltet til ringen du bestiller. (f.eks størrelse 54)

Finn deres ringmål med ringmålesett
Kjøp et ringmålesett i nettbutikken. Det gir deg det mest riktige målet. 
-Kjøpsprisen på det kan du selv trekke fra når du bestiller ringer etterpå og har returnert settet i posten til oss først.

Gravér-tekst
Når det gjelder selve gravérteksten spesifiserer du det så nøye som mulig og skriver det inn i skrivefeltet "kommentarer" i kjøpsfeltet. Merk innvendig gravering og utvendig gravering i forhold til hvilken ringstørrelse det skal graveres på.
F.eks.:
På dameringen størrelse 54 ønskes gravert utvendig:
"Sammen for evig tid" med vanlig skriveskrift,
Inni ønskes gravert: "Din  Knut 23-6-2006"

På herreringen størrelse 65 ønskes gravert utvendig:
"Sammen for evig tid" med vanlig skriveskrift,
Inni ønskes gravert: "Din  Bente 23-6-2006"

Valg av diamanter eller stener
Stenene monteres vanligvis på selve toppflaten av ringen.
Angi hvor stenen(e) skal plasseres så nøyaktig spesifisert som mulig.
F.eks:
På ring med størrelse ... skal den bestilte diamanten monteres på selve ytterflaten av ringen før teksten "Aleksander"" starter.

Noen ganger kan stenen monteres på sidekanten av ringen hvis tykkelsen(høyden)tillater det. Dette må avtales på forhånd.

Se hva du har lagt i handlekurven
Trykk på handlekurv-symbolet øverst til høyre på siden om du vil se hva du har valgt eller om du vil fjerne eller forandre noe.

Handle mer eller gjennomføre handelen
Velg flere varer fra menyen eller gå vidre for å avslutte handelen.
Når du har lagt det du vil ha i handlekurven er det bare å klikke neste trinn i handleprosessen.

Dine kontaktopplysninger
Du fyller inn alle de nødvendige opplysningene vi må ha for å  kunne sende deg varene. -Som leveringsadresse, telefonnummer, epostadresse osv.
Disse opplysningene vil bare bli brukt internt til eget bruk for å yte deg som kunde best mulig service og vil ikke gis vidre til andre.

Kommentarfeltet.
Kommentarfeltet bruker du til utfyllende informasjon slik som:
-Graveringstekst
-Stenvalg, antall
-Spesielle ønsker
-Leveringstidspunkt

OBS:
Vennligst oppgi hvilken dato det passer best for deg å få ringene levert, eventuelt når du må ha dem mottatt innen, dato.

Dette hjelper oss med å kunne levere så smidig som mulig og holde kostnadene nede.
_____________________________________________________________

Betalings og leveringsbetingelser

Betale varene med kort
Bestillingen vil ikke bli gjennomført før du har betalt med visa/mastercard/vanlig bankkort. Denne transaksjonen skjer via sikker server hos vårt kortbehandlingsselskap CARDIA.

Velg en av følgende to betalingsalternativ som passer deg best.
1  
Betale hele beløpet nå med kort.
Varen sendes deg straks den er ferdig produsert eller omgående hvis den finnes på lager. Etter nærmere avtale skriftlig dersom det er hast med leveringen.

2  
Betal forskudd/depositum på kr. 500.- med kort.
Restbeløpet betales når du mottar varen på  posten pr. postoppkrav.

Om ikke du har kredittkort kan vanlig betaling til bankkonto avtales, vennligst ring oss eller send en epost. 

Leveringstid
Normalt settes varen i produksjon straks vi har mottatt bestillingen/betalingen og ekspederes etter tur. Det aksepteres 14dager til 6uker (i høysesongen)leveringstid  dersom leveringstidspunkt ikke er klarert med oss på forhånd.  Vennligst oppgi ønsket leveringsdato under kommentarer i bestillingen.

Forsinkelse
Vi tar forbehold om forsinkelser grunnet uforutsette hendelser som sykdom, serverfeil /tekniske feil etc.eller forsinkelser fra underleverandører. Det vil bli gitt beskjed snarest i tilfellet det oppstår forsinkelse av denne art.
Kunden har selv ansvar for at leveransen er mottatt innen rimelig tid før varen skal anvendes. F.eks hvis kunden skal dra på ferie / bryllup i utlandet men ikke har mottatt varen innen en uke før avreise. Selger er ikke erstatningsansvarlig for mer enn innbetalt forskudd eller delbetaling dersom varen ikke er mottatt innen rimelig / avtalt tid. Selger er heller ikke erstatningsansvarlig for forsinkelser eller problemer som er påført fra tredjepart f.eks. fraktselskap eller underleverandører.

Pant i vare.
Varer som av en eller annen grunn ikke blir hentet og fullt betalt, eies av selger til hele kjøpesummen er betalt. Varen returneres automatisk til selger for kundens regning dersom den ikke blir hentet innen tidsfristen på posten (for tiden ca.14 dager). Selger beholder dermed hele forskuddet kr.500,- eller tilsvarende beløp til dekning av kostnader for ekspedisjon/porto og oppkrav.

Priser
Vi forbeholder oss retten til  når som helst og uten forvarsel å kunne forandre gjeldende priser dersom det er vesentlig forandring i råvareprisene eller vesentlig forandring i prisene fra våre underleverandører.

Avvisning av bestilling.
Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger vi ikke kan/ønsker å påta oss.
Forskjellige grunner til det kan være kapasitetsproblemer eller andre oppståtte leveringsproblemer eller årsaker vi ikke rår over eller har kunnet forutse. I så tilfelle vil kjøper bli informert så raskt som mulig.

Tilbakebetaling av forskudd  eller forhåndsbetaling.
Dersom det har oppstått problemer som gjør at kundens forhåndsbetaling skal tilbakebetales vil dette bli overført kundens bankkonto snarest.

Angrerett/retur av vare
Angreretten gjelder bare standard varer som ikke er spesialtilpasset på noen som helst måte. Varen må ikke ha vært tatt i bruk / brutt plombe eller være beskadiget.
Varen må returneres i samme stand og etui/standard embalasje som levert.

Retur må avtales skriftlig på forhånd.
Dersom det avtales bruk av angrerett skal kr.350.- beholdes av selger til dekning av porto/ekspedisjonskostnader.

Reklamasjon / Bytte/ Retting
Ingen varer skal returneres uten skriftlig avtale med oss på forhånd.
Detaljer i ferdig levert vare som ikke kunden er helt fornøyd med kan rettes på av oss bare etter skriftlig forhåndsavtale, vederlagsfritt eller til avtalt pris avhengi av arbeidets art. Porto for tilbakesending betales av kunde.

********************************************************
Smykker/ringer som er spesialtilpasset med f.eks. gravering eller utført med andre spesielle løsninger som avviker fra standardlevering kan ikke returneres eller byttes/kreves tilbakebetalt.

********************************************************

Annulering av ordre/bestilling etter at transaksjonen er gjort
Har du oppdaget at du har bestilt feil etter at varen er betalt og sjekket ut må du omgående gi oss beskjed pr.epost eller telefon. Det påregnes et håndteringsgebyr på kr.150,00 for å stoppe/rette opp transaksjonen.

Etter at du har kontaktet oss kan du handle på nytt.
En eventuell prisdifferanse kan gjøres opp til slutt etter nærmere avtale.

Hvis det har gått mer enn to dager etter at du oppdaget feilen og kontaktet oss vil det påregnes et håndteringsgebyr på kr.350,00 for å stoppe/rette opp transaksjonen.

_________________________________________________________